1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Sueste Creative, contactável através do endereço de e-mail: info@sueste-creative.pt.

2. Dados que Recolhemos

Recolhemos os dados que nos fornece diretamente através dos nossos formulários:

• Formulário de contacto: nome, endereço de e-mail e mensagem.
• Calculadora de orçamento: nome, e-mail, empresa, prazo, serviços selecionados e notas adicionais.

Recolhemos também dados de navegação de forma anónima e agregada através do Google Analytics (ver secção de Cookies).

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

• Responder a pedidos de informação e orçamentos. Base legal: execução de diligências pré-contratuais (Art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
• Prestação dos serviços contratados. Base legal: execução de contrato (Art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
• Envio de comunicações de marketing. Base legal: consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD). Pode retirar o consentimento a qualquer momento através do link de cancelamento presente em cada comunicação ou por e-mail para info@sueste-creative.pt.

4. Prazo de Conservação

Os dados submetidos através dos formulários de contacto e orçamento são conservados por um período máximo de 2 anos a contar da data da última interação, salvo obrigação legal que imponha prazo diferente ou necessidade de conservação para a execução de um contrato em vigor.

5. Subcontratantes e Transferências de Dados

Recorremos a terceiros para a prestação de alguns serviços técnicos, que atuam como subcontratantes e tratam os seus dados apenas segundo as nossas instruções:

• Resend Inc.: envio de e-mails transacionais. Dados processados em servidores na UE (eu-west-1, Irlanda). Política de Privacidade.
• Cloudflare Inc.: alojamento e proteção do website. Pode transferir dados para fora da UE ao abrigo de cláusulas contratuais-tipo. Política de Privacidade.
• Google LLC (Analytics): análise de tráfego anónima. Dados processados nos EUA ao abrigo do EU-US Data Privacy Framework. Política de Privacidade.

Podemos igualmente partilhar dados necessários com parceiros colaboradores (como fotógrafos ou outros prestadores de serviços criativos) exclusivamente para a execução de projetos que o envolvam, mediante o seu conhecimento.

6. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Acesso: saber quais os dados que guardamos sobre si.
• Retificação: corrigir dados incorretos ou incompletos.
• Eliminação: solicitar o apagamento dos seus dados ("direito a ser esquecido").
• Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
• Oposição: opor-se ao tratamento para fins de marketing direto.
• Limitação: solicitar a suspensão temporária do tratamento.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos por e-mail para info@sueste-creative.pt. Responderemos no prazo de 30 dias.

Tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente em Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

7. Cookies

O nosso website utiliza cookies. Para informação detalhada, consulte a nossa Política de Cookies.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação, incluindo transmissão cifrada (HTTPS) e acesso restrito aos dados.

9. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Em caso de alterações materiais, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização revista. Recomendamos que consulte esta página regularmente.

10. Contacto

Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, contacte-nos através de: info@sueste-creative.pt